Задачи – Ошибки

инструмент для анализа и контроля качества выполнения задач
Что нового?Заказать демонстрацию

Задачи – Ошибки — инструмент для анализа и контроля качества выполнения задач. 


Выявляет проблемные места: просрочки, забытые задачи, отсутствие дедлайнов. Незаменим для контроля качества работы и исправления системных сбоев

Ваши данные в безопасности!

Локальная обработка данных. Данные обрабатываются только в вашем браузере и не передаются на сторонние сервера.


Входит в комплекс BI-отчетов для руководителей:
1. Задачи — Активность
2. Задачи — Нагрузка
3. Задачи — Результаты

 
Отвечает на вопрос «Какие ошибки еще не исправлены в задачах?»

 
Включает в себя 10 ключевых метрик, графики изменений и 5 срезов, которые позволят детально изучить ситуацию с задачами и повысить продуктивность команды.

С помощью этого отчета возможно:

  • Оценить текущее состояние выполнения задач;
  • Отследить динамику изменений;
  •  Провести глубокий анализ по срезам;
  • Использовать гибкую фильтрацию для локализации слабых мест.

 
Отчет состоит из 5 вкладок: «Ошибки», «Сотрудники», «Проекты», «Детализация» и «Инструкция». В первых трёх есть метрики, графики и таблицы – чтобы анализ был максимально полным. Во вкладке «Детализация» представлена полная таблица задач со всеми необходимыми полями и активными ссылками. В разделе «Инструкция» находятся полезные материалы — ссылки на связанные отчёты и видео-гайды по их использованию. 


Вкладка «Ошибки» разделяет отклонения на типы:

  1. Забыто в работе –  незавершенные задачи, которые давно не менялись. 
  2. Без срока в работе – незавершенные задачи без установленного крайнего срока.
  3. Просрочено в работе – задачи, у которых истек установленный срок выполнения.
  4. Ошибки в задачах – суммарное количество всех типов ошибок. 


Срезы для изучения влияния отдельных параметров
Чтобы понять, что именно повлияло на ситуацию – доступны таблицы со следующими срезами:

  • Исполнители – кто чаще всего сталкивается с ошибками.
  • Постановщики – от кого исходят задачи с ошибками.
  • Группы (Проекты) – в каких командах или проектах ошибок больше.
  • Статусы – в каком состоянии чаще всего находятся ошибки.
  • Приоритеты – как ошибки распределяются по уровню важности задач.

 
Срезы сортируются по количеству ошибок от большего к меньшему, что позволяет увидеть критические зоны. 


Оценка точности — это показатель, предназначенный для анализа качества выполнения задад. Параметр отражает соотношение количества задач с ошибками к их общему количеству. Чем выше точность, тем меньше ошибок было допущено в процессе работы. Оценка помогает выявить проблемные зоны в процессах и своевременно скорректировать их для повышения эффективности команды. 


Вкладка «Сотрудники» позволяет определить количество ошибок, допущенных каждым участником команды:
  1. Сотрудники с задачами – общее количество сотрудников, у которых есть задачи в работе.
  2. % сотрудников с ошибками – доля сотрудников с ошибками в задачах относительно общего числа сотрудников с задачами.
  3. Ср. ошибок на сотрудника – среднее количество ошибок на одного сотрудника с ошибками в задачах.

 
График «Динамика» демонстрирует, как соотносится число сотрудников с задачами в работе, и средний уровень погрешностей на одного исполнителя. 



Таблица «Влияние» ранжирует сотрудников с ошибками – от большего к меньшему. Визуализация выполнена в градиенте: сотрудники с наибольшим числом ошибок выделены ярче. Анализ этих показателей позволяет выявить сотрудников с перегрузкой, низким качеством работы и определить проблемы в процессе постановки задач.


Вкладка «Проекты» анализирует слабые зоны в группах и проектах:

  1. Проекты с задачами – общее количество проектов, в которых есть активные задачи.
  2. % проектов с ошибками – доля проектов с ошибками относительно общего количества проектов.
  3. Ср. ошибок на проект – среднее количество ошибок на один проект с ошибками.

 
График «Динамика» показывает связь между числом проектов с активными задачами и средним уровнем недочетов на каждый из них.


Таблица «Влияние» также ранжирует проекты по количеству ошибок – от большего к меньшему. Визуализация выполнена в градиенте: проекты с наибольшим числом ошибок выделены ярче. Эти показатели помогают определить проблемные проекты, в которых накапливаются ошибки, и применить меры для устранения.


Вкладка «Детализация» представляет собой таблицу со списком задач и ссылками на них (а также на группы). 

 

Вкладка «Инструкция» — это ссылки на связанные отчета из комплекта Задачи, а также ссылки на видео-обзоры, и возможность заказать индивидуальное решение.

 


Дополнительные фильтры помогут формировать отчеты по конкретным параметрам:

  • Период – по умолчанию текущий день. Помимо него доступен выбор «За 7 дней» и по месяцам. Каждый период дополнительно нумеруется.
  • Задача „Забыта“ через: 30/3/7 дней.
  • Типы ошибок: В работе без срока / Забыто в работе / Просрочено в работе.
  • Исполнители.
  • Постановщики.
  • Статусы задач: Выполняется / Ждет выполнения / Завершена / Ожидает контроля / Отложена.
  • Приоритет: Высокий / Низкий / Средний.
  • Проект
  • Тег 


Фильтры множественные, то есть можно включить сразу несколько, и изучить данные по нескольким параметрам. Кроме того, исключающие фильтры помогут сузить выборку данных, позволяя сосредоточиться на самых важных проблемах. 


Отчет можно сохранить в JPEG, PDF либо сразу отправить в чат — достаточно выбрать нужную вкладку, фильтры и нажать кнопку в правом верхнем углу.


Данные в отчете кэшируются на один час с момента его первого открытия. Чтобы их обновить, перейдите в BI Конструктор, откройте Настройки → Общие настройки. Нажмите «Обновить данные». Данные обновятся во всех отчетах. Чтобы узнать, когда можно обновить данные снова, наведите курсор на кнопку.

 
BI-отчет Задачи – Ошибки упрощает контроль над задачами. Визуализация данных и гибкие фильтры помогают вовремя обнаруживать проблемы, отслеживать изменения и оперативно реагировать на любые отклонения. 


Видео по функционалу

Видеообзоры — это простой способ разобраться, какие задачи решает приложение

что нового?

Опубликованные версии со списком изменений

Телеграм-канал

«Создаватель»

Просто о Битрикс24
Новые релизы и полезные статьи
Видео-гайды
Поддержка приложений

Остались вопросы?

Напишите нам в онлайн-чат «Создаватель» в приложении или на почту start@sozdavatel.ru
Решение поставляется «как есть».
Протестировано на облачном и коробочном Битрикс24.

Консультации бесплатно.
Возможна индивидуальная доработка функционала по договору:

  1. Поможем настроить Битрикс24.
  2. Поищем готовые решения.
  3. Превратим вашу идею в уникальное приложение.

«Создаватель»золотой партнер Битрикс24

35 000+

Ежемесячных запусков приложений

1 000+

Компаний регулярно их используют

40

Готовых решений в Битрикс24 Маркетплейс

5

Решений в ТОП «Популярные приложения»

12

В рейтинге Авторов Маркетплейс

25 000+

Общее количество установок приложений

Создатели приложения

Разработка

Андрей Васильев

Дизайн и идея

Виталий Дудка

Разработка

Иван Глазов

Тестирование

Татьяна

Жерненко

Тестирование

Анна Бессонова

Приложения от центра разработки «Создаватель»

Занимаемся разработкой приложений для Битрикс24 более 10 лет. Наши приложения постоянно дорабатываются и обновляются.
Заказать демонстрацию
CRM-форма появится здесь
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies