стикеры в битрикс24

Помогают выразить эмоции в чате

Стикеры как в Telegram — разнообразят общение с коллегами и запоминаются клиентам.

120+ готовых наборов включают в себя больше 4 800 стикеров.

Ваши данные в безопасности!

Локальная обработка данных. Данные обрабатываются только в вашем браузере и, в отличие от аналогичных приложений, не передаются на сторонние сервера.

Чтобы найти стикеры - нажмите иконку смайла в чате, и откройте внутри вкладку «Мои».

Для того, чтобы быстро найти подходящий к ситуации стикер — используйте фильтры:

Позитивные.
Негативные.
Праздничные.
С текстом.

Можно применять один или несколько фильтров сразу, например «позитивные праздничные» или «негативные с текстом».

Для удобства сотрудников наборы сортируются по частоте использования за месяц, а последние 15 отправленных стикеров вынесены в отдельную группу «Недавние».

В основном приложении можно отключать ненужные стикерпаки (NEW). Для этого снимите чек-бокс слева от названия набора – и он исчезнет из вашего чата. По умолчанию все стикерпаки активны, но теперь каждый сотрудник может сам решить, какие оставить.

Обратите внимание

— Включение или отключение отдельных стикеров внутри набора влияет только на копирование кода набора для вставки в Telegram.

— В чатах Контакт-центра всегда отображаются все стикеры, независимо от настроек.

При нажатии на любой стикерпак — открывается окно предпросмотра стикеров. Управляя стрелками или клавишами можно рассмотреть картинки перед отправкой. В «Недавних» стикерах превью нет.

Добавление своих стикеров

Вы можете добавлять любимые картинки самостоятельно

(в том числе и GIF-картинки!).

Кликнув на картинку — нужно выбрать «Копировать адрес изображения».

Ссылка на изображение должна содержать в себе расширение файла: gif, jpg, png или webp). При этом сами файлы могут находиться где угодно — на диске Битрикс24, хостингах и так далее.

Пример ссылки для вставки:
https://cdn.tlgrm.ru/stickers/306/6e2/3066e228-42a5-31a3-8507-cf303d3e7afe/192/5.webp

Добавленные стикеры будут отображаться у всех сотрудников, и все смогут ими пользоваться. Удалять стикеры на текущий момент могут только администраторы портала.

Стикеры в Битрикс24 — подходят для чатов с сотрудниками, а также ими можно пользоваться и при общении с клиентами. В чатах Контакт-центра есть не весь функционал приложения (нет фильтров, превью), и нельзя отключать наборы, но можно отправить «свой» стикер (загруженный в текущем браузере) или любой из готовых наборов.

Авторские права
Мы стараемся следить за соблюдением авторских прав и используем изображения из открытых источников.

Если вы являетесь автором изображений и считаете, что стикеры размещены неправомерно, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы пойти навстречу.

Стикеры в Битрикс24 — отличный способ выразить эмоцию и передать настроение!

Выбирайте из 4 800+ стикеров — и разнообразьте свои чаты!