Задачи. статусы и длительность

Входит в комплекс отчетов Задачи. Большой дашборд руководителя:

• Задачи. Динамика по годам и месяцам
• Задачи. Нагрузка и очередь

Для начала рассчитывается средняя длительность всех задач в днях. Для закрытых задач берётся интервал от даты создания до даты завершения. Для текущих (ещё не закрытых) задач — от даты создания до текущего дня.

 
После этого общая длительность раскладывается на статусы задач:

• Отложена
• Ждет выполнения
•  Выполняется
• Ожидает контроля
• Завершена 

Стоит отметить, что по умолчанию в отчет попадают задачи, с датой создания – последний год. Для того, чтобы отразить большее количество задач, и получить общую картину – примените фильтр по дате, например, за последние пять лет. Такой подход помогает понять, на каких этапах задачи «застревают» дольше всего, и где именно теряется время.

 
График динамики наглядно отражает, как со временем меняется ситуация со статусами: копятся ли задачи «на контроле», увеличивается ли число завершённых, или всё чаще задачи откладываются и остаются забытыми.

 
Для более глубокого анализа в отчете представлена таблица с полным списком задач. Она позволяет сортировать данные по полям задач, быстро находить нужные строки с помощью поиска, а также переходить по активным ссылкам в сами задачи. 

Для уточнения данных можно воспользоваться фильтрами: по исполнителю, постановщику, проекту, статусу задач, тегам и метрикам Нагрузки (Очередь/Создано). Фильтры гибкие — можно выбрать сразу несколько значений, чтобы получить более точную картину. Это особенно удобно, если нужно получить отчет только по конкретному сотруднику или проекту. 

Данные в отчете кэшируются на один час с момента его первого открытия. Чтобы их обновить, перейдите в BI Конструктор, откройте Настройки → Общие настройки. Нажмите «Обновить данные». Данные обновятся во всех отчетах.

Задачи. Статусы и длительность — не просто отчет, а инструмент роста. Он демонстрирует, где теряется время, на каких этапах задачи застревают и как это влияет на общую эффективность. С такими данными вы можете выстраивать процессы предсказуемо и системно. В телеграм-канале будут анонсированы следующие отчеты из комплекса «Большой дашборд руководителя» — чтобы видеть не просто количество задач, а понимать, что стоит за этими цифрами..