Скорость печати — приложение, которое помогает сотрудникам Битрикс24 быстрее работать с текстом: отвечать клиентам в чатах, заполнять карточки CRM, писать комментарии и сообщения коллегам.
Освоить слепую печать, проверить свои навыки и сравнить результаты с командой можно с помощью встроенного тренажёра.
Ваши данные в безопасности!
Зачем тренировать скорость печати в Битрикс24?
В течение рабочего дня сотрудники постоянно набирают текст: общаются с клиентами в открытых линиях, отвечают на сообщения, фиксируют договорённости в CRM, ставят задачи и оставляют комментарии. Чем быстрее и точнее получается печатать, тем меньше времени уходит на рутинный набор текста.
Приложение особенно полезно:
- Менеджерам по продажам — чтобы быстрее вести переписку с клиентами и заполнять данные в CRM.
- Специалистам поддержки — чтобы оперативнее отвечать на обращения в чатах и открытых линиях.
- Руководителям — чтобы помочь сотрудникам развивать полезный рабочий навык и отслеживать результаты обучения с помощью общего рейтинга.
Что даёт освоение слепой печати?
Слепая печать — это техника набора текста, при которой используются все десять пальцев. Она позволяет печатать, не отвлекаясь на поиск букв на клавиатуре. Регулярные тренировки помогают:
- Сокращать количество ошибок и опечаток при наборе текста.
- Повышать скорость печати и тратить меньше времени на письменное общение.
- Лучше концентрироваться на содержании сообщения, а не на поиске нужных клавиш.
Как научиться печатать вслепую? Только с практикой! В нашем клавиатурном тренажере Скорость печати есть 19 уроков с подуроками, каждый из которых направлен на запоминание расположения нужных букв. Основное расположение рук стандартное: восемь пальцев (кроме больших) должны быть на клавиатуре, при этом указательные располагаются на клавишах А (левый) и О (правый). Именно на этих клавишах на клавиатуре располагаются небольшие выступы, для того, чтобы их можно было находить наощупь.
Пальцы левой руки располагаются на клавишах ФЫВА, пальцы правой — на ОЛДЖ. Большие пальцы — на пробел. Каждый палец нажимает клавишу, на которой стоит. Это позволяет вслепую находить и печатать буквы.
Что важно помнить при обучении
- Не смотрите на клавиатуру. Медленно набирайте правильным пальцем каждую клавишу. Это будет долго, но результат оправдает себя.
- Не бойтесь ошибок. Это нормальный этап любого обучения.
- Не гонитесь за скоростью. Уроки идут поэтапно, нагрузка увеличивается, и для этого пальцы должны привыкнуть к расположению клавиш.
- Нет ограничений на количество попыток прохождения. Вы можете проходить уроки столько раз, сколько понадобится – и с каждой попыткой будете лучше и лучше печатать.
Тест скорости печати
Для дополнительной тренировки и проверки себя — пройдите тест скорости печати. В нем рандомно будут выбираться сложные предложения (связанные с тематикой Битрикс24). Тест позволит оценить, насколько хорошо и быстро вы научились печатать после прохождения курса. Оцениваются скорость и точность, на основании них пользователь получает сертификат. Для интереса можно пройти тест до и после прохождения полного курса — и оценить разницу!
Рейтинг сотрудников и результаты обучения
На основании прохождения теста также формируется рейтинг сотрудников, в котором учитываются лучшие результаты по скорости печати. Кроме того, отображается общий прогресс прохождения курса.
Руководитель может использовать эти результаты при организации внутреннего обучения, а сотрудники — сравнивать свои достижения и отслеживать личный прогресс
.
Таким образом, обучение становится не просто индивидуальной тренировкой, а частью развития рабочих навыков команды. Сотрудники могут сравнивать результаты, возвращаться к упражнениям и постепенно повышать скорость набора текста.
Обратите внимание: приложение не поддерживает работу в режиме Инкогнито.
Преимущества приложения
- Обучение прямо в Битрикс24. Тренируйте скорость печати в привычной рабочей среде, не переключаясь на сторонние сервисы.
- Встройки в Задачи и Профиль пользователя. Приложение доступно из привычных разделов Битрикс24, поэтому сотрудники могут быстро переходить к тренировкам во время рабочего дня.
- Безопасность данных. Данные обрабатываются только в браузере пользователя и не передаются на сторонние серверы. Для тренировок не требуется использовать реальные данные клиентов или переписку из CRM.
Скорость печати помогает развивать навык, который используется в Битрикс24 каждый день: быстрее набирать сообщения, точнее фиксировать информацию и меньше отвлекаться на клавиатуру.
А чтобы добавить геймификацию в рабочие процессы – попробуйте решение Деломер.
Отзывы
Впечатления клиентов от решения
что нового?
Опубликованные версии со списком изменений
Остались вопросы?
Решение поставляется «как есть». Протестировано на облачном и коробочном Битрикс24. Консультации бесплатно.
Возможна индивидуальная доработка функционала по договору:
- Поможем настроить Битрикс24.
- Поищем готовые решения.
- Превратим вашу идею в уникальное приложение.
«Создаватель» — официальный партнер Битрикс24
100 000+
3 000+
83
5
8
250+
Создатели приложения
Разработка
Андрей Васильев
Дизайн и идея
Виталий Дудка
Разработка
Иван Иванов
Разработка
Артем Ерофеев
Тестирование
Анна Бессонова
Приложения от Центра разработки «Создаватель»
Мы внедряем CRM с 2011 года и специализируемся на оказании комплексных услуг для увеличения прибыли и систематизации бизнеса.
Разработали 80+ решений для Маркеплейса Битрикс24 и входим в топ Лучших авторов.
Выпустили учебники Формула продаж и Клиенты в порядке, а также цикл видео-уроков Полный курс по Битрикс24.
— Бесплатные Сайты и CRM.